������

Сегодня рабочая среда сильно изменилась. Многие работают из дома, и компании, которые не меняются, рискуют потерять своих лучших сотрудников. Новая идея — это рабочее место, ориентированное на человека, где ценятся индивидуальность и гибкость. Это не просто концепция; такие компании часто показывают лучшие результаты и высокий моральный дух работников. Обсудим основные принципы этого подхода, почему он работает, и предложим советы, как вашей команде перейти к этому стилю работы.

Почему человекоцентричность важна

• Доверие и вовлеченность. Когда лидеры ценят своих сотрудников, это создает чувство принадлежности и располагает к тому, чтобы делиться идеями и мнениями.
• Aдаптивность в гибридных условиях: Гибридные модели работы популярны. Команды, которые ощущают связь, даже находясь на расстоянии, лучше справляются с изменениями и сроками.
• Низкая текучесть кадров. Люди реже уходят, когда их ценят и заботятся о них. Это помогает сократить расходы на найм и адаптацию, а также сделать компанию более стабильной.

Культура открытости и доверия

Подход «Мои двери всегда открыты». Создайте атмосферу, где сотрудники могут делиться опасениями и идеями без страха. Регулярные индивидуальные встречи помогут обсудить не только рабочие вопросы, но и личные аспекты. Важно активно слушать, отражая чувства сотрудников, что способствует более открытой коммуникации и предотвращает серьезные проблемы.

Лидеры, которые честно делятся как хорошими, так и плохими новостями. Важно открыто говорить с сотрудниками, особенно по вопросам увольнений или изменений в компании, чтобы сохранить доверие. Делитесь финансовыми результатами, чтобы сотрудники понимали, как их работа влияет на успех компании. Также вовлекайте их в принятие решений, чтобы они чувствовали себя частью процесса. Открытость помогает укрепить доверие и может привести к новым идеям.

Создание физических и виртуальных пространств, ориентированных на людей

Независимо от того, работают ли ваши сотрудники полностью удаленно, полностью в офисе или в гибридном формате, окружающая среда играет важную роль в том, как люди себя чувствуют.

• Инклюзивная среда. Создайте атмосферу в офисе с удобными лаунж-зонами и тихими местами для работы. Зоны для общения и хорошо оборудованные кухни с закусками и кофе покажут, что вы заботитесь о комфорте сотрудников.
• Цифровые инструменты. Многие сотрудники не встречаются вживую. Чтобы сделать удаленную работу более личной, используйте видео на звонках, устраивайте онлайн-кофе без рабочих тем и учитывайте часовые пояса при планировании встреч.

Роль технологий в укреплении связейoster Genuine Community

Технологии могут казаться безличными, но при правильном использовании они укрепляют отношения и повышают вовлеченность сотрудников, особенно в гибридной модели работы.

• Цифровые платформы благополучия. Платформы, такие как ������, могут не только отслеживать шаги, но и напоминать делать перерывы для релаксации, проверять уровень стресса и выполнять командные задания, такие как «встань и двигайся». Если они могут работать со Slack или Microsoft Teams, это делает процесс проще. Также можно организовать дружеские соревнования по шагам или медитациям, чтобы поддерживать общение среди удаленных сотрудников. Важно собирать данные о благополучии сотрудников, чтобы выявлять риски выгорания и помогать им.

• Онлайн-коучинг и наставничество. Сотрудники могут общаться в чате, делать видеозвонки и делиться новостями, что помогает им развиваться. Важно ставить совместные цели, будь то развитие лидерских качеств или изучение программирования, и отслеживать прогресс. Простое признание успехов, например, похвала в чате, может поднять настроение.

Эмпатия в политике и процессах компании

Эмпатия на работе — это не только ваше поведение на встречах, но и то, как устроены повседневные дела. Например, это может быть политика, которая дает сотрудникам несколько бесплатных выходных в трудные моменты жизни или позволяет гибко выбирать время начала и окончания рабочего дня в зависимости от их личных ритмов.

• Отпуск по семейным обстоятельствам. Многие компании долгое время ограничивались минимальными стандартами по отпускам, но сейчас лучшие компании предлагают больше. Например, они могут дать неограниченное количество дней отпуска в сложной жизненной ситуации, что показывает доверие к сотрудникам.
• Гибкий график работы и локация. Гибкий график может повысить настроение и снизить стресс. Вместо строгих часов с 9:00 до 18:00 можно установить основные часы для совещаний, когда все доступны, а остальное время сотрудники организуют сами. Важно сосредоточиться на результатах и целях, а не контролировать, когда и где они работают.

Как измерить успешность человекоцентричности

• Проводите опросы. Спрашивайте о том, как сотрудники себя чувствуют, насколько им комфортно в команде и доверяют ли они руководству.
• Анализируйте текучесть кадров. Снижение текучести кадров и честные отзывы увольняющихся сотрудников могут показать, насколько компания ориентированной на людей.
• Ориентируйтесь на результат, а не на процесс. Иронично, но сотрудники работают лучше, когда у н них больше свободы. Смотрите, как выполняются проекты и что говорят клиенты о работе.
• Рассказывайте истории успеха. Иногда лучшие примеры — это истории людей: родитель-одиночка, который смог совмещать работу и семью, или новый сотрудник, который быстро адаптировался.

Сложности, которых стоит избегать‍

• Сотрудники могут воспринять «день психического здоровья» или «день открытых дверей» как пустые слова. Важнее, чтобы лидеры были искренними и выполняли свои обещания.
• У людей разные потребности. В одной команде могут быть как бездетная молодежь, так и родители подростков. Не стоит думать, что всем нужны одни и те же привилегии или бенефиты.
• При общении, следите за тем, чтобы не размывать границы между личной и профессиональной жизнью. Это может вызвать дискомфорт у сотрудников.
• Менеджеры среднего звена иногда противятся смелым изменениям, предпочитая традиционный стиль управления. Вложите усилия в их обучение и покажите, как ориентированный на людей подход может облегчить их работу.

Не сбавляйте обороты!

Создание человекоцентричного рабочего места — это постоянный процесс. Регулярно проверяйте, как ваши правила влияют на сотрудников. Если руководители открыто используют дни психического здоровья, это поможет нормализовать такую практику для всех. Будьте готовы адаптировать ваши подходы на основе обратной связи от сотрудников и изменений в организации, сохраняя при этом фокус на заботе и инклюзивности.

Послесловие

Создание успешной рабочей среды основано на внимании к людям. Каждый сотрудник приносит свои уникальные истории и проблемы, и важно учитывать это при разработке политики работы. Гибкие условия, поддержка лидеров и технологии для совместной работы помогают создать атмосферу, в которой все могут развиваться. Такой подход делает работу более гармоничной с личной жизнью, что в свою очередь увеличивает производительность и позволяет компании достичь своего потенциала.

‍